перейти к содержанию журнала №12 (237), Декабрь 2016г.   перейти к содержанию журнала №04 (234), Апрель 2016г.   перейти к содержанию журнала №02 (233), Февраль 2016г.   перейти к содержанию журнала №11 (232), Ноябрь 2015г.   перейти к содержанию журнала №09 (231), Сентябрь 2015г.   перейти к содержанию журнала №08 (230), Август 2015г.    на главную страницу сайта
О ЖУРНАЛЕ
СОБЫТИЯ
АНОНС НОМЕРА
АРХИВ НОМЕРОВ
ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ
ДЕЛОВАЯ ХРОНИКА
ФОТОРЕПОРТАЖИ
ВИДЕОРЕПОРТАЖИ
PR - ЭКСПЕРТИЗА
КОНТАКТЫ
РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ
ПОДПИСКА
ИНФОПАРТНЕРАМ

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ
23 мая - 28 мая
Семинары Роберта Макки «Напиши свою историю на миллион»
24 мая - 25 мая
3-я ежегодная конференция «ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В БАНКАХ»
24 мая - 25 мая
Восьмой форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»
25 мая
«ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В БАНКАХ»
25 мая
Десятая конференция «Корпоративный контроллинг»
весь календарь >>>

ДЕЛОВАЯ ХРОНИКА

все события >>>









СОБЫТИЯ   

19-20 июня в Москве состоится VI Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся ведущие эксперты, руководители контакт-центров и отделов телемаркетинга, профессионалы обслуживания клиентов и опытные продавцы, чтобы обсудить самые актуальные и важные вопросы по развитию и модернизации контактных центров.

Ключевые темы Форума:

Телемаркетинг 2018: стратегии и тактики продаж
Разрозненность каналов продаж — пожалуй, самая серьезная проблема на пути к омниканальности. Как ее решить?
Контроль и повышение результативности операторов, работающих дистанционно.
Нужны ли скрипты? Почему они не работают и как их сделать эффективными?
Особенности обучения сотрудников отделов продаж в нынешних условиях.
Кто Ваш клиент? Классификация типажей покупателя. Как это использовать для роста продаж?
Аналитика и актуализация базы клиентов.
Анализ и использование обратной связи как инструмент достижения целей по продажам.
Как искусственный интеллект повлияет на работу отдела телемаркетинга в ближайшем будущем?

В рамках мероприятия участники получат возможность:

Узнать, какие возможности предоставляют новейшие решения, позволяющие повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу;
Рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга внутри своей компании и с помощью аутсорсинга;
Узнать о передовом опыте в телемаркетинге от лучших и успешных специалистов-практиков, руководителей контактных центров, признанных экспертов мирового уровня;
Почерпнуть уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в вашем КЦ;
Совместно с ведущими экспертами отрасли разработать эффективные решения для вашей компании, позволяющие построить эффективное, долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Воспользуйтесь промо-кодом BTMTS18 и получите скидку 10% при регистрации на Форум http://callcenterevent.ru/tmcc/registration/

Промо-код действует до 14 июня.

Подробная информация о мероприятии: http://callcenterevent.ru/tmcc/

Золотой спонсор: Genesys
Спонсор сессии: Naumen

Устроитель: Exposystems
Контакты: +7 495 995 80 80, tm-ts18@tm-ts.ru, http://callcenterevent.ru/tmcc/

Все новости
МЕРОПРИЯТИЯ   

Семинары Роберта Макки «Напиши свою историю на миллион»

Восьмой форум «Внутренний и внешний электронный документооборот»

3-я ежегодная конференция «ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В БАНКАХ»

Десятая конференция «Корпоративный контроллинг»

«ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В БАНКАХ»

Конференция «Комплаенс, внутренний контроль и аудит в финансовых институтах».

Шестая конференция «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов»

2-й Форум «Управление проектами»

II B2B Communication Forum 2018

Конференция «Налоговое планирование: работа в условиях деофшоризации»

Loyalty World Forum 2018

Конференция

Форум «Новые возможности для частного инвестирования»

Деловой завтрак

Деловой завтрак

Деловой завтрак для финансовых директоров транспорта и логистики

СРЕДНЕРУССКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ

VI Форум Telemarketing & Telesales

Восемнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»,

PRIVATE EQUITY AND M&A

III Конференция 'Bancassurance и страхование банковских рисков'

III Конференция 'Bancassurance и страхование банковских рисков'

3-ий ежегодный ФОРУМ БАНКОВСКИХ КАЗНАЧЕЕВ

Форум международного делового сотрудничества «Smart Business»

XIII МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ

      Яндекс цитирования   Rambler's Top100 © Аналитический центр финансовой информации, 2005-2006
Для корреспонденции в редакцию журнала: info@abajour.ru
Вопросы, пожелания и замечания по сайту: web@abajour.ru